個人情報保護方針
総合メディカル株式会社（以下、「当社」といいます。）は、医療サービスの向上を目指し、よい医療を支え、よりよい社会づくりに貢献するため事業活動を行っています。
そのため、事業活動を通じてお客様から大切な個人情報、マイナンバー等の個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」という)をお預かりすることがあります。
当社は、お預かりした個人情報及び特定個人情報等について、適切に保護し正確かつ安全に取り扱うことは、企業の当然の社会的責務と考えています。
ここに個人情報・特定個人情報等保護方針を定め、これを確実に実行し維持・改善に努め、心から信頼される企業を目指します。
1.当社は、事業のために利用する個人情報及び特定個人情報等に関して、本人の同意を得た上で取得し、また、本人の同意を得た利用目的の範囲内での利用及び提供に限定し、目的外利用は一切いたしません。
2.当社は、個人情報及び特定個人情報等の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
3.当社は、個人情報・特定個人情報等保護マネジメントシステムを構築、運用することにより、保有する個人情報及び特定個人情報等の適切な安全対策を行い、個人情報及び特定個人情報等の漏えい、滅失、又は、き損の防止及び是正処置に努めます。
4.当社は、本人から当社が保有している個人情報及び特定個人情報等に関する苦情および相談、個人情報の開示、訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、速やかに対応します。
5.当社は、個人情報・特定個人情報等保護方針を当社の全従業者に周知させるとともに、個人情報・特定個人情報等保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めます。
6.問い合わせ先
福岡市中央区大名2-9-23 プリオ福岡ビル
総合メディカル株式会社 個人情報保護相談窓口
電話番号：092-713-7899
Eメール：privacy@sogo-medical.co.jp
制定 2005年 4月1日
改正 2020年 10月1日
総合メディカル株式会社
代表取締役社長 坂本 賢治
プライバシーマークについて
当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）※より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。
プライバシーマークは、事業者の個人情報保護に関する規格JIS Q 15001に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備していると認定された事業者のみに付与されるものです。
※ JIPDECは「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体です。
PRIVACY POLICY
お客様の個人情報の取り扱いについて
総合メディカル株式会社（以下「当社」とします。）は、お預かりした個人情報に関して以下のとおり、取り扱いに細心の注意を払っています。
1. 個人情報の利用目的
当社は、お預かりした個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用し、当該利用目的以外には一切利用いたしません。
また、個別の利用目的がある場合には、その都度、明示します。なお、当社への個人情報の提供は、ご本人の判断にてお願いしていますが、当社の業務上、必要な情報をいただけない場合には、当社から十分なサービスをご提供できない場合があり得ますので予めご了承ください。
お客様の個人情報の利用目的
調剤薬局事業に関する個人情報の利用目的
(1)医薬品の調剤や健康相談等のサービス提供のため
(2)服薬の支援および安全性の確保を目的とした情報の把握のため
(3)お薬の服用に際して、ご本人やご家族への情報提供のため
(4)法令に基づく司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合の情報提供のため
(5)薬物治療上必要な医療機関等との照会・被照会のため
(6)保険請求にかかわる業務（医療機関等との照会・被照会を含む）のため
(7)調剤サービスや業務の維持・改善のための資料作成のため
(8)商品やサービスの改善およびシステム開発のため
(9)社内でおこなう薬剤師・医療事務の教育・研修のため
(10)薬局内でおこなう薬学生等の薬局実務実習のため
(11)学会や学術誌等での発表のため（発表・報告の際は、個人が特定できないよう匿名化いたします。）
(12)外部監査機関への情報提供のため
(13)上記に附帯する諸対応のため
その他お客様に関する個人情報の利用目的
(1)当社およびグループ会社の各種サービスに関するお問い合わせ、ご意見、資料請求、商品・サービス等の改善要望、苦情および相談等における対応のため
(2)当社およびグループ会社の各種サービスのお申し込みの確認およびサービスの提供のため
2. 個人情報の利用・提供
当社は、個人情報を利用目的達成のため、お預かりした個人情報は以下の場合を除き、ご本人の事前の同意なく、第三者に提供することは一切いたしません。
(1)利用目的遂行のため、当社およびグループ会社で共同利用する場合
(2)決済情報を金融機関等に確認する場合
(3)合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報の提供が必要な場合
(4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5)法的な手段で開示の要求があった場合
(6)警察、司法当局等の機関から個人情報の開示を求められた場合
3. 個人情報の安全管理
お預かりしている個人情報は第三者が不当に入手することがないよう、厳重に安全管理のための必要な措置を講じています。
(1)組織的安全管理措置
① 個人データの取扱いに関する責任者を任命するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
② 個人データの取扱状況について、定期的に自主点検等を実施するとともに、他部署や外部監査等を実施しています。
(2)人的安全管理措置
個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則等に記載し、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
(3)物理的安全管理措置
① 事業所内の入退室管理を行うとともに、個人データを取り扱う機器の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
② 個人データを取り扱う機器等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう適切にデータの保護措置を実施しています。
(4)技術的安全管理措置
① 個人データを取り扱う情報システムに関して、アクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
② 外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(5)患者情報の外部保存
ご自身で登録された個人情報及びバイタル情報並びに調剤記録（調剤日、医薬品名、用法・容量等）等は、日本国内のサーバーにて厳重に保管しています。
4. 個人情報の取り扱いの委託
当社は、利用目的遂行のために業務の全部または一部を外部に委託する場合があります。委託する際は、十分な個人情報の保護水準を確保していることを条件として委託先を選定するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督をおこない、契約等を締結し、厳重に安全管理しています。
5. 個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・削除および利用停止
お預かりした個人情報は、ご本人のご意思により、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止および消去又は第三者への提供の停止の要求をおこなうことができます。その際に、当社からご本人の確認作業をおこなわせていただく場合がございます。その後、要求に対し迅速に対応させていただきます。
ご希望される方は、7.個人情報に関するご相談・苦情等のお問い合わせをご参照ください。
6. 外部サービスとの連携について
Google Fitとの連携について
お客様が、当社が提供するアプリケーションとGoogle Fitとの連携を認めた場合、当社はGoogle Fitより、お客様が開示を認めたデータを取得いたします。
当社が取得したデータは、１.の利用目的の達成に必要な範囲で利用し、２.に定める場合を除き、お客様の事前の同意なく、第三者に提供いたしません。
なお、アプリのGoogle APIから受け取った情報の利用および他のアプリへの転送は、使用制限の要件を含むGoogle API Services User Data Policyを遵守します。
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy?hl=ja
7. 個人情報に関するご相談・苦情等のお問い合わせ
タヨリスサービスデスク
アプリ内の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
制定 2005年 4月1日
改正 2023年 2月24日
総合メディカル株式会社
個人情報保護管理者 管理本部長